Публичная оферта
Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта) самозанятого Грибанов Денис Владимирович заключить договор на оказание услуг сервиса ReReelz на условиях ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины
- Исполнитель — самозанятый Грибанов Денис Владимирович, ИНН 482613878992, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
- Сервис — сайт rereelz.ru и личный кабинет на нём, через которые Исполнитель оказывает услуги.
- Ролик — видеофайл, который Заказчик загружает в Сервис или выбирает из ленты своего подключённого аккаунта.
- Копия — версия Ролика, изменённая Сервисом автоматически (кадр, цвет, скорость, звук, стикер, подпись), чтобы площадка не считала её повтором.
- Уникализация — изготовление одной Копии.
- Публикация — размещение одной Копии в одном подключённом аккаунте.
- Тариф — набор условий (количество Публикаций и Уникализаций, число аккаунтов, срок, стоимость), опубликованный на странице Тарифы.
- Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Заказчику после входа по адресу электронной почты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика изготавливает Копии Ролика и размещает их в подключённых Заказчиком аккаунтах Instagram* по выбранному Заказчиком расписанию, а Заказчик оплачивает услуги по Тарифу.
2.2. Число Копий, аккаунт, подписи и расписание Публикаций Заказчик задаёт в Личном кабинете. Если при оформлении выбрана проверка копий, Копии публикуются только после одобрения Заказчиком.
2.3. Аккаунт подключается через вход на стороне площадки и сервиса публикации, которым пользуется Исполнитель. Пароль от аккаунта Исполнитель не запрашивает и не получает. Заказчик может отключить аккаунт в любой момент.
2.4. Исполнитель не гарантирует определённого числа просмотров, охвата или иных показателей Публикаций: их определяют алгоритмы площадки. Исполнитель также не гарантирует, что площадка не признает Копии повтором.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Оферты является начало использования бесплатного Тарифа или оплата платного Тарифа — в зависимости от того, что произошло раньше.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
4. Тарифы и оплата
4.1. Стоимость и состав Тарифов опубликованы на странице Тарифы. Действует Тариф, опубликованный на момент оплаты; сумма к оплате показывается Заказчику до оплаты.
4.2. Платный Тариф оплачивается разово, 100 % предоплатой, и действует 30 дней. Автоматического продления нет.
4.3. Продление того же Тарифа или покупка Тарифа ниже начинает действовать, когда закончится текущий. Тариф выше начинает действовать сразу, а неизрасходованные Публикации и Уникализации текущего Тарифа переходят в новый.
4.4. Бесплатный Тариф предоставляется один раз на человека и на аккаунт Instagram* и действует, пока не израсходованы его Публикации.
4.5. Неизрасходованные Публикации и Уникализации платного Тарифа по окончании срока не переносятся, кроме случая из п. 4.3.
4.6. Оплата производится в рублях банковской картой или иными способами, доступными в платёжном сервисе Robokassa. Исполнитель не является плательщиком НДС; чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику на электронную почту (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
5. Порядок оказания услуг
5.1. Копии изготавливаются автоматически после загрузки Ролика и отправки задачи в работу. Ход выполнения отображается в Личном кабинете.
5.2. При отправке задачи в работу Сервис резервирует нужное число Публикаций (Копии × аккаунты) и Уникализаций из лимита Тарифа.
5.3. Публикация считается оказанной, когда Копия вышла в аккаунте Заказчика. Уникализация — когда Копия изготовлена.
5.4. Если Копия не будет одобрена Заказчиком в течение 7 дней (при выбранной проверке копий), её Публикация отменяется.
5.5. Подписи Копий предлагаются автоматически с помощью технологий искусственного интеллекта на основе подписи Ролика; Заказчик может изменить их до отправки.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги в соответствии с Тарифом и условиями Оферты;
- публиковать Копии только в аккаунтах, подключённых Заказчиком, и только по заданному им расписанию;
- обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.2. Исполнитель вправе:
- изменять способы уникализации и работу Сервиса, если это не ухудшает состав оплаченных услуг;
- отказать в обработке Ролика, который не соответствует ограничениям Сервиса (формат, длительность, размер);
- приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты, правил площадки или законодательства.
6.3. Заказчик обязуется:
- указывать достоверный адрес электронной почты и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
- загружать только Ролики, на использование которых у него есть права, и подключать только аккаунты, которыми он вправе управлять;
- не размещать с помощью Сервиса материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или правила площадки;
- самостоятельно знакомиться с правилами площадки об оригинальном контенте и повторных публикациях.
7. Возврат
7.1. Публикация, которая не вышла (отменена до выхода, отклонена площадкой, не состоялась из-за сбоя), и Уникализация, которая не удалась по вине Сервиса, возвращаются в лимит Тарифа автоматически.
7.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент. В этом случае ему возвращается стоимость оплаченных, но не израсходованных Публикаций — пропорционально их доле в Тарифе — за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3. Для возврата направьте обращение на support@rereelz.ru с адреса, на который зарегистрирован Личный кабинет. Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
8. Ответственность
8.1. Заказчик отвечает за содержание Роликов и подписей, а также за соблюдение прав третьих лиц и правил площадки. Претензии правообладателей к Роликам Заказчика Заказчик урегулирует самостоятельно.
8.2. Заказчик понимает и принимает, что Сервис публикует несколько изменённых Копий одного и того же Ролика. Площадка может счесть такие Публикации повтором или неоригинальным контентом и в связи с этим не рекомендовать их или снизить их охват, удалить Публикации, ограничить функции аккаунта или заблокировать его. Исполнитель не гарантирует, что площадка не распознает Копии как повтор. Число Копий, интервал между Публикациями и выбор аккаунта определяет Заказчик и самостоятельно несёт риски, связанные с публикацией Копий. Исполнитель не возмещает убытки, вызванные такими действиями площадки, в том числе потерю охвата, подписчиков, дохода или доступа к аккаунту.
8.3. Исполнитель не отвечает за ограничения, блокировки и снижение охвата аккаунтов, наложенные площадкой, а также за недоступность площадок и сервисов публикации по причинам, от Исполнителя не зависящим.
8.4. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и обстоятельствами непреодолимой силы.
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за текущий Тариф.
8.6. Споры разрешаются путём переговоров; срок ответа на претензию — 10 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Права на Ролики и Копии остаются у Заказчика. Исполнитель использует их только для оказания услуг и не публикует нигде, кроме аккаунтов Заказчика.
9.2. Программное обеспечение и оформление Сервиса — интеллектуальная собственность Исполнителя.
10. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. Принимая Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на её условиях.
11. Срок действия и изменение условий
11.1. Оферта действует бессрочно с момента публикации и до её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу rereelz.ru/legal/offer и не распространяется на Тарифы, оплаченные до её публикации.
12. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель
- Грибанов Денис Владимирович
- Статус
- Самозанятый (плательщик НПД)
- ИНН
- 482613878992
- support@rereelz.ru
- Сайт
- rereelz.ru
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.